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Sobre o atraso na entrega das premiações do Compre e Ganhe

05/04/2018 - Comunicados

concurso

Soldados,

 

Estamos cientes de que alguns jogadores que participaram da promoção de Compre e Ganhe, realizada no período entre 15/03 e 28/03, ainda não receberam suas devidas premiações.

Isso aconteceu por conta do método de pagamento escolhido – compras de crédito feitas por boleto próximas da data de término da promoção acarretaram em um atraso no processo de entrega dos itens.

Nossa equipe está trabalhando para solucionar a situação, e o prazo atual para que você receba suas premiações é de 3 dias úteis contando a partir de hoje (05/04).

 

Lamentamos o ocorrido e agradecemos a compreensão.

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